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西安400电话办理的三种智能转接方法
作者:admin    发布日期:2020/8/24     关注次数:      二维码分享
西安400电话办理的三种智能转接方法是什么?近期,部分西安企业在400电话办理中高频提出400电话办理过程中智能转接方法设置的问题。下面小编来详细讲解下400电话办理的三种智能转接方法。
400电话智能转接方法一:先后顺序接听
先后顺序接通就是按照绑定电话的先后顺序依次进行转接,智能系统会根据绑定号码的顺序进行转接。先转电话1,如果电话1为闲置状态就直接接入,若占线或无人接听自动转接电话2,依此类推。
400电话智能转接方法二:随机接听
随机接听模式下,400电话有来电时,系统会对企业设置的所有座机中显示闲置的号码随机进行转接,当该电话占线或无人接听时再随机转接下一部电话,依此类推。
400电话智能转接方法三:平均接听
平均接听与随机接听模式类似,智能系统会从所有绑定的号码中随机呼叫转接闲置号码,第二次呼叫再转接第二个闲置号码。有所不同的是:所有来电平均分配,保证每个坐席接听来电数量均等。
以上就是针对西安400电话办理的三种智能转接方法的介绍。当然,不仅是天津地区,全国400电话都可以设置这三种智能转接模式,还要根据企业的具体情况对400电话进行设置。


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